Bolagets certifierade ledningssystemet och att företagets verksamhet bedrivs inom områdena energi, miljö och infrastruktur innebär ambitiösa mål inom hållbarhetsområdet. Västervik Miljö & Energi vill med denna hållbarhetsrapport ge förståelse för bolagets utveckling, ställning och resultat samt konsekvenserna av verksamheten i frågor som rör miljö, sociala förhållanden, personal, respekt för mänskliga rättigheter och motverkande av korruption. Västervik Miljö & Energi strävar efter kvalitet och kundnytta, förbättrade kundattityder och att uppfylla kundernas förväntningar. Detta mäts genom återkommande kundattitydundersökningar för både privatkunder och företagskunder.
Resultatet vid NKI-undersökningen 2022 är mycket gott med värdet 74 gemensamt för både företags- och privatkunder.
Senast 2030 ska vi vara netto fossilbränslefria. Målet är att årligen minska växthusgasutsläppen och vi har även gått med i Regeringens initiativ ”Fossilfritt Sverige”. Likaså finns en målsättning inom Kalmar läns offentligägda verksamheter om att bli fossilbränslefria (No-Oil).
Bolaget innehar ett ledningssystem certifierat enligt ISO 9001:2015 (kvalitet), ISO 14001:2015 (miljö) och ISO 45001:2018 (arbetsmiljö). Laboratoriet inom affärsområde Vatten är dessutom ackrediterat i enlighet med ISO 17025:2018. Till följd av den uppdaterade svenska säkerhetsskyddslagstiftningen har Västervik Miljö & Energi också valt att följa standarden för informationssäkerhet ISO 27001:2017, dock utan certifiering.
